Prípravná fáza vývozu tovaru
Medzi základné kroky prípravnej fázy vývozu patrí identifikácia tovaru určeného na predaj a následný podrobný prieskum trhu. Tento prieskum možno rozdeliť na dve základné kategórie: teritoriálny a komoditný.
Teritoriálny prieskum trhu
Pri teritoriálnom prieskume sa zhromažďujú komplexné informácie o vybranom geografickom území. Analyzujú sa nielen geografické a klimatické podmienky, ale aj dostupnosť surovinových zdrojov, demografická štruktúra obyvateľstva, politické a ekonomické faktory. Dôležitou súčasťou sú aj podmienky týkajúce sa organizácie trhu, rozvoja priemyslu a obchodu, platná legislatíva, ako aj devízové, colné a daňové predpisy, ktoré výrazne ovplyvňujú obchodné operácie v cieľovej krajine.
Komoditný prieskum trhu
Komoditný prieskum sa zameriava na detailné hodnotenie konkrétneho tovaru určeného na vývoz. Sledujú sa nákupné a predajné podmienky, kvalitatívne charakteristiky produktu, technické parametre, cenové hladiny a dostupné množstvá tovaru na trhu. Okrem toho sa analyzuje kúpyschopnosť obyvateľstva a konkurenčné prostredie, predovšetkým najväčší producenti danej komodity.
Pri komoditnom prieskume je nevyhnutné zamerať sa na nasledujúce ukazovatele:
- výroba danej komodity
- predaj danej komodity
- spotreba danej komodity
- cena danej komodity na trhu
Tvorba predajnej koncepcie a propagačné aktivity
Na základe zozbieraných dát z teritoriálneho a komoditného prieskumu je možné vypracovať variantné predajné koncepcie, ktoré zohľadňujú špecifiká trhu a preferencie cieľovej skupiny zákazníkov.
Rovnako dôležitá je efektívna propagačná činnosť a komunikácia s verejnosťou. Výber správnej formy marketingovej komunikácie umožní vhodne prezentovať tovar a zaujať potenciálnych zákazníkov na zahraničných trhoch.
Kontraktačná fáza: výber obchodnej metódy a uzatvorenie zmluvy
Obchodné metódy a výber zmluvnej strany
V kontraktačnej fáze sa rozhoduje o vhodnej obchodnej metóde a type obchodnej operácie. Obchodné metódy môžu byť priame alebo nepriame. Pri nepriamej metóde tovar prechádza niekoľkými vlastníkmi, čo ovplyvňuje spôsob zmluvných vzťahov a prevod práv k tovaru.
Uzavretie obchodnej zmluvy
Zaslanie a dohodnutie návrhu obchodnej zmluvy s partnerom zo zahraničia je neoddeliteľnou súčasťou úspešnej exportnej transakcie. Zmluva, často nazývaná kúpna zmluva, musí byť v súlade s platnou legislatívou a obsahovať všetky náležitosti, inak je neplatná.
Právne aspekty kúpnej zmluvy upravujú predovšetkým obchodný zákonník, občiansky zákonník a obchodné zvyklosti vrátane medzinárodných pravidiel INCOTERMS.
Okrem zahraničného partnera je potrebné dohodnúť aj obsah zmluvy s tuzemským dodávateľom, aby bola celá dodávateľská reťaz komplexne zabezpečená.
Realizácia vývoznej operácie
Evidencia a monitorovanie zmluvy
Po uzavretí zmluvy je nevyhnutné dôsledné zaevidovanie všetkých dokumentov a sledovanie priebehu obchodnej operácie. To zahŕňa monitorovanie úrokov a splatnosti úverov, inkasa, ako aj kurzových rozdielov, ktoré môžu ovplyvniť finančný výsledok transakcie.
Organizácia vývozných činností
Zabezpečenie vývozu zahŕňa komplexné aktivity, ako sú správne balenie a kontrola kvality tovaru, príprava potrebnej dokumentácie, poistenie zásielky a zorganizovanie prepravy. Dodržanie dodacích lehôt je nevyhnutné pre splnenie dohodnutých podmienok – k dispozícii sú pritom špecializované vývozné firmy, s ktorými je potrebné úzko spolupracovať.
Prevzatie tovaru a platobné podmienky
Zmluva musí jasne stanovovať spôsob, ako sa tovar odovzdáva kupujúcemu a kedy má prebehnúť zaplatenie kúpnej ceny. Tieto podmienky sú podstatné pre minimalizáciu rizík a zabezpečenie plynulého priebehu obchodnej operácie.
Uzatvorenie obchodného prípadu
Formálne uzavretie obchodu spočíva v potvrdení prijatia platby a vyriešení prípadných reklamácií či sporov. Okrem vecného ukončenia, ktoré môže zahŕňať garantovanie kvality a riešenie reklamácií, je potrebné vykonať záverečné vyhodnotenie obchodnej transakcie a získať spätnú väzbu pre budúce vývozy.
